Nutzwertanalyse

Was ist die Nutzwertanalyse?

Die Nutzwertanalyse (auch Punktwertverfahren oder Scoring-Modell) ist ein Entscheidungsverfahren, mit dem mehrere Alternativen anhand mehrerer Kriterien bewertet und vergleichbar gemacht werden. Ihre besondere Stärke liegt darin, dass sie auch qualitative, nicht in Euro messbare Faktoren wie Bedienkomfort, Service oder Erweiterbarkeit einbezieht. Damit geht sie über den reinen Kostenvergleich hinaus, der nur Geldbeträge betrachtet.

Die Schritte der Nutzwertanalyse

Die Reihenfolge ist entscheidend: Erst stehen Kriterien und Gewichtung fest, dann wird bewertet und gerechnet.

• 1. Kriterien festlegen: Entscheidungsrelevante Merkmale auswählen (z. B. Preis, Qualität, Service).
• 2. Kriterien gewichten: Bedeutung jedes Kriteriums festlegen; die Gewichte ergeben zusammen einen festen Bezugswert (z. B. 100 % oder 1).
• 3. Punkte vergeben: Jede Alternative je Kriterium auf einer einheitlichen Skala (z. B. 1–10) bewerten.
• 4. Teilnutzen berechnen: Teilnutzen = Gewichtung × Punktwert.
• 5. Gesamtnutzwert bilden: Alle Teilnutzen einer Alternative addieren.
• 6. Auswählen: Die Alternative mit dem höchsten Gesamtnutzwert wählen und die Entscheidung begründen.

Rechenbeispiel

Zwei Drucker werden anhand von drei Kriterien verglichen (Skala 1–10). Der Teilnutzen ist jeweils Gewicht × Punkte:

Obwohl Drucker A beim Preis vorn liegt, gewinnt Drucker B mit dem höheren Gesamtnutzwert (7,1 > 6,8), weil Qualität und Service stärker einfließen.

Merksatz: Teilnutzen = Gewicht × Punkte, Gesamtnutzwert = Summe der Teilnutzen – gewählt wird der höchste Gesamtnutzwert.

Prüfungsmodus

Dieser ProtocolCheck führt dich durch die wichtigsten AP1-Aspekte dieses Themas. Du kannst Antworten prüfen, Fragen überspringen und bekommst am Ende eine Auswertung nach Kategorie.